為提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營商環(huán)境，推進服務(wù)型政府建設(shè)，贛州市醫(yī)療保障局龍南分局于9月13日組織了以“村村通”醫(yī)保刷臉設(shè)備體驗為主題的政府開放日活動，本次活動邀請了人大代表、企業(yè)代表、群眾代表、醫(yī)院代表及醫(yī)保基金監(jiān)管社會監(jiān)督員共20人參加。

一、現(xiàn)場觀摩與服務(wù)體驗

活動中，與會代表先后來到龍南鎮(zhèn)石人村衛(wèi)生室、龍南鎮(zhèn)衛(wèi)生院，現(xiàn)場體驗村級衛(wèi)生室醫(yī)保“村村通”刷臉設(shè)備，工作人員就使用過程中的問題進行解答；隨后，與會代表來到龍南市數(shù)智中心綜合服務(wù)大廳醫(yī)保經(jīng)辦窗口，現(xiàn)場體驗了窗口一站式辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)流程，工作人員就辦理過程中的相關(guān)業(yè)務(wù)進行解答。

二、政策解讀與座談交流

現(xiàn)場體驗活動結(jié)束后，龍南分局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)股室負責(zé)人與代表們進行面對面、開放式的座談交流，介紹了醫(yī)保當(dāng)前基本醫(yī)療保障待遇政策、基金運行和監(jiān)管情況、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)情況以及2025年居民醫(yī)保參保政策等。座談會上氛圍十分活躍，代表們對工作中遇到的醫(yī)保難點問題進行了現(xiàn)場交流，各股室負責(zé)人對代表們的疑問進行了針對性解答，主要領(lǐng)導(dǎo)鐘永華同志對2025年居民醫(yī)保參保工作進行動員部署，并感謝社會各界代表長期以來對醫(yī)保工作的關(guān)心與支持。

三、活動成效與下一步計劃

此次活動，通過零距離的交流體驗，代表們對醫(yī)保工作有了一個全新的認識，紛紛為龍南醫(yī)保工作“點贊”，表示今后也將繼續(xù)支持醫(yī)保工作。龍南分局將以此次“政府開放日”活動為契機，認真梳理各位代表提出的中肯意見建議，搭建政務(wù)與群眾“零距離”的橋梁，不斷提升群眾對醫(yī)保工作的滿意度。