江西日報社江西營商全媒體平臺訊 全媒體記者陳遠路報道:龍南市聚焦解決企業(yè)群眾不知道辦事表單“怎么填、重復(fù)填”的問題,拓展“贛通碼”應(yīng)用場景,創(chuàng)新推出自助填單碼“一碼通辦”的新模式,融合不動產(chǎn)、公積金、人社、醫(yī)保及電子證照多個常用便民利企服務(wù),通過平臺搭建、數(shù)據(jù)整合、場景應(yīng)用和流程優(yōu)化,提升便民利企服務(wù)水平。
聚焦需求導(dǎo)向,解決事項填單難點。一是建設(shè)自助填單系統(tǒng)。通過創(chuàng)新建設(shè)自助填單系統(tǒng),解決傳統(tǒng)手工填單存在排隊等候時間久、業(yè)務(wù)辦理時間長、填單難、表單填寫錯誤等問題,將窗口業(yè)務(wù)辦事時間壓縮60%以上,梳理上線53個常用表單,涉及127項政務(wù)服務(wù)事項有力提升群眾辦事效率和體驗。二是拓展“一碼通辦”應(yīng)用場景。聚焦數(shù)字化引領(lǐng)推進智能化服務(wù),依托“贛通碼”拓展上線了自助填單碼,解決企業(yè)群眾反映較多的忘帶證件造成無法使用自助填單系統(tǒng)情況,減少群眾跑腿次數(shù)。
打通數(shù)據(jù)壁壘,整合政務(wù)數(shù)據(jù)資源。一是整合各類證、照、卡、碼資源。依托“贛通碼”統(tǒng)一身份認證體系以及龍南政務(wù)智能引導(dǎo)和電子填表系統(tǒng)平臺,將電子證照庫、政務(wù)服務(wù)“好差評”、電子社保卡、不動產(chǎn)登記系統(tǒng)等行業(yè)部門數(shù)據(jù)橫向打通,有效整合各類政務(wù)服務(wù)資源。推出“一碼通辦”新模式后,辦理二手房轉(zhuǎn)移登記時不再需要提供身份證、不動產(chǎn)證等證件和填寫紙質(zhì)表單。二是整合個人企業(yè)身份標識。辦事群眾在政務(wù)智能引導(dǎo)和電子填表系統(tǒng)通過刷贛通碼,即可快速完成身份核驗無需再重復(fù)提交個人信息,并可通過系統(tǒng)平臺接入的不動產(chǎn)數(shù)據(jù)庫獲取用戶的不動產(chǎn)信息,由系統(tǒng)自動完成《贛州市不動產(chǎn)登記申請表》的表單填寫。三是整合公共服務(wù)資源。在高頻公共服務(wù)事項方面,用戶可通過讀取贛通碼實時查詢社保繳納狀態(tài)、公積金貸款和繳費信息、自助查詢打印電子證照,提升了服務(wù)的透明度和便利性。
強化數(shù)字賦能,推動政務(wù)服務(wù)提效。一是賦能政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”。通過將贛通碼應(yīng)用場景與龍南智能化的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進行深度集成,實現(xiàn)事項辦理智能化、快速化業(yè)務(wù)處理。推出“一碼通辦”新模式后,可在系統(tǒng)同步勾選辦理事項,將申請材料自動推送到窗口受理系統(tǒng),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次無感辦結(jié)”。二是賦能高頻服務(wù)事項“高效辦成一件事”。通過贛通碼自助填單,可在系統(tǒng)同步勾選聯(lián)合辦理水電氣過戶,將申請材料自動推送到水電氣業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)一次掃碼、自助填單、高效辦成不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移、水電氣過戶業(yè)務(wù)高效辦成一件事,簡化以往二手房交易需要帶證逐項辦理水電氣的繁瑣手續(xù),將辦理時限從5個工作日壓縮至1個工作日。
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