6月28日上午,臨塘鄉(xiāng)人大圍繞“學(xué)習(xí)貫徹二十大,強旺美福當(dāng)標(biāo)兵,人大代表在行動”主題活動,組織市、鄉(xiāng)人大代表就“便民服務(wù)”專題到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、自然資源綜合服務(wù)中心、衛(wèi)生院開展體驗式調(diào)研活動。
人大代表第一站來到鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)中心,分別來到民政、醫(yī)保、衛(wèi)生健康、幫辦代辦窗口以普通群眾身份,親自體驗辦事流程,了解服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面的情況開展體驗活動,并在工作人員的指導(dǎo)下親自操作了贛服通智能服務(wù)終端,進行了智能身份證打印等一系列體驗。
人大代表第二站來到鄉(xiāng)自然資源綜合服務(wù)中心,對農(nóng)村宅基地的審批流程進行了了解,就能否在鄉(xiāng)、村兩級層面進一步優(yōu)化流程,更好的便利群眾,提出了意見建議。
人大代表第三站來到鄉(xiāng)衛(wèi)生院,親身體驗鄉(xiāng)衛(wèi)生院的掛號、問診、檢查、治療一系列醫(yī)療服務(wù)流程,詢問工作人員和辦事群眾,了解醫(yī)療服務(wù)是否方便、快捷、有效。最后,在醫(yī)院開展了座談會,人大代表們聽取了衛(wèi)生院長的匯報,對衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保障制度、醫(yī)療人才建設(shè)有了更深入了解,代表們也就衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量進一步提升提出了針對性建議。
通過此次體驗式調(diào)研活動,代表們一致認(rèn)為,有針對性地開展“體驗式”調(diào)研,現(xiàn)場提出問題、想出實招,才能切切實實為群眾辦實事、解難題。下一步,臨塘鄉(xiāng)人大將對代表們“體驗式”調(diào)研所提出的意見建議進行整理、反饋,充分發(fā)揮好人大作用,為推進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)中國現(xiàn)代化鄉(xiāng)村臨塘樣板貢獻人大力量。
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