關于印發《龍南市基層小微權力“監督一點通”
平臺應用推廣實施方案》的通知
各鄉鎮黨委、人民政府，市委各部門，市直、駐市各單位，各
人民團體：
現將《龍南市基層小微權力“監督一點通”平臺應用推廣
實施方案》印發給你們，請結合實際，認真抓好貫徹落實。
龍南市人民政府辦公室
2023年7月6日
龍南市基層小微權力“監督一點通”平臺 應用推廣實施方案
為扎實做好基層小微權力“監督一 點通”平臺應用推廣工 作，強化基層小微權力運行制約和監督，推動基層監督下沉落 地、有效融入基層治理，推動全面從嚴治黨向基層一線、向群 眾身邊延伸。根據贛州市基層小微權力“監督一 點通”平臺應用推廣動員部署會議精神，結合龍南實際，特制定本實施方案。
一 、總體目標
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，依托 中央紀委國家監委開發的基層小微權力“監督一 點通”平臺， 建立覆蓋市、鄉鎮、村(社區)的三級監督網絡。聚焦群眾身 邊的腐敗和作風問題，遵循清單化公開、精細化服務、網格化 監督原則，堅持穩中求進工作總基調，不斷守正創新，建立高 效順暢的業務協同機制，形成投訴、受理、轉辦、辦理、審核、 答復、評價的閉環業務流程。推動權力運行透明化、規范化、 公正化，壓縮腐敗滋生空間，把問題化解在屬地最小網格內， 讓群眾從一個個具體問題的解決中切實感受到基層小微權力監 督就在身邊，促進基層干部轉變作風、提升工作質效，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
二、 工作安排
( 一 )全面動員部署。 結合實際制定《龍南市基層小微權力“監督一點通”平臺應用推廣實施方案》,成立工作領導小組和工作專班，召開基層小微權力“監督一 點通”平臺應用推廣 動員部署會，明確工作任務，正式啟動平臺應用推廣工作。〔 責 任單位：市委辦、市政府辦、市紀委監委；完成時限：2023年6月18日前〕
(二)梳理細化清單。 各鄉鎮、城市社區和市直(駐市) 相關單位根據《基層小微權力“監督一 點通”平臺公開事項清 單(標準版)》,聚焦與群眾日常生產生活密切相關的教育、醫 療、住房、飲水、社保、民政、農業等領域，全面梳理本單位 本行業本系統涉及的服務事項，按要求提供《公開事項清單》 及辦理流程圖、相關政策依據等材料。 〔責任單位：各鄉鎮、城 市社區，市委有關部門、市直(駐市)有關單位；完成時限：2023年6月21日前〕
(三)研判審定清單。 市紀委監委牽頭，組織專班人員對 各鄉鎮、城市社區和市直(駐市)有關單位報送清單事項逐項 復核，完善《公開事項清單》事項具體內容后，報市基層小微 權力“監督一點通”平臺應用推廣工作領導小組審核。 〔責任單 位：各鄉鎮、城市社區，市委有關部門、市直(駐市)有關單位；完成時限：2023年6月30日前〕
(四)使用管理培訓。 市紀委監委籌備平臺所需的基礎軟硬件環境，按要求搭建平臺，建立相應賬號，分配管理權限，制作并印發平臺操作手冊、提供操作視頻。靈活采取線上、線 下培訓方式，結合集中培訓和個人自學等多種形式，對各鄉鎮、城市社區、市委有關部門、市直(駐市)有關單位的平臺使用人員開展培訓，做好平臺應用推廣準備工作。 〔責任單位：市紀委監委，各鄉鎮、城市社區，市委有關部門、市直(駐市)有
關單位；完成時限：2023年7月5日前〕
(五)數據采集上傳。 市紀委監委牽頭，督促指導各鄉鎮、 城市社區及各村(社區)將《監督事項清單》、辦理流程圖、政 策依據等上傳至平臺，同時做好黨務村務財務、“三資”管理、 民生資金、其他事項數據錄入上傳工作，確保應公開盡公開。
各鄉鎮、城市社區要做好數據核查，確保數據無遺漏、無錯誤。
〔責任單位：市紀委監委，各鄉鎮、城市社區，各村(社區);
完成時限：2023年7月5日前〕
(六)開展宣傳推廣。 制定宣傳推廣方案，制作宣傳視頻、 圖冊、資料，編輯宣傳短信等，通過政府網站、微信平臺、“兩 個微信群”(村務公開微信群和村務監督微信群)、干部走村入 戶等多種方式，宣傳平臺進入方式、主要功能和操作方法，以 滿足各年齡段、各學歷層次群眾需要，提升平臺知曉率和使用 率。〔責任單位：市紀委監委、市委宣傳部，各鄉鎮、城市社區， 市委有關部門、市直(駐市)有關單位；完成時限：2023年7月5日前〕
(七)制定業務細則。 結合工作實際制定我市平臺業務辦 理細則，明確職責分工、投訴業務辦理流程、成果運用、獎懲 辦法等，確保平臺有序運行。 〔責任單位：市紀委監委、各鄉鎮、 城市社區，市委有關部門、市直(駐市)有關單位；完成時限：2023年7月10日前〕
(八)正式上線運行。 完成技術準備工作，對接平臺與龍 南市黨務公開網、12345、12388等其他平臺流轉模式、跳轉界 面等，開放群眾端訪問權限，根據贛州市統一安排正式上線運 行。按照平臺業務辦理規定，接受群眾投訴，抓好群眾反映問 題受理、轉辦、辦理、審核、答復、評價等工作。 〔責任單位： 市紀委監委、各鄉鎮、城市社區，市委有關部門、市直(駐市)
有關單位；完成時限：2023年7月15日前〕
(九)總結推廣經驗。 在平臺推廣過程中注意收集群眾、 基層工作人員意見建議，繼續深化平臺應用，完善監督事項清 單，豐富公開公示內容，嚴格閉環管理；持續優化平臺服務， 改進數據分析功能，提高主動監督能力；規范平臺業務運行， 確保平臺應用管理有章可循。通過數據分析、實地調研、座談 會商等方式，及時總結盤點推廣經驗做法，形成工作總結。〔 責 任單位：市紀委監委，各鄉鎮、城市社區，市委有關部門、市
直(駐市)有關單位；完成時限：2023年8月中旬〕
(十)深化成果運用。 根據群眾投訴問題典型性、辦理及 時性、群眾滿意度等情況，通報典型案例。綜合分析群眾使用 平臺情況，適時發布信息。加強監督數據綜合利用，從群眾投 訴中發現共性問題、典型問題，組織開展專項監督檢查，全面
放大推廣工作效果。 〔責任單位：市紀委監委；完成時限：長期〕
三、 有關要求
( 一 )提高思想認識。 推廣應用基層小微權力“監督一 點通”平臺，是深入探索“以信息化促進監督下沉”的生動實踐，是防范基層權力尋租、推動權力在陽光下運行的具體行動，對 落地落實群眾的知情權、參與權、監督權，切實提升群眾滿意度、政府公信度，具有重要的政治意義和實踐意義。
(二)強化責任落實。 成立市基層小微權力“監督一點通” 平臺應用推廣工作領導小組(見附件),全面負責推廣工作各項任務開展。各鄉鎮、城市社區，市委有關部門、市直(駐市)有關單位要增強責任意識，強化協作配合，嚴格按照任務分工 和時間節點，做好各項工作。領導小組辦公室負責具體組織實 施，要加強指導督導，協調解決推廣工作中遇到的困難和問題。 市紀委監委各派駐紀檢監察組、各鄉鎮紀委要加強監督，確保推廣工作任務落實到位。
(三)嚴明紀律要求。 弘揚嚴實深細作風，嚴格執行中央八項規定精神，力戒形式主義、官僚主義，緊緊依靠群眾開展 工作。圍繞任務安排強化監督檢查，定期通報工作滯后、質效 不高、投訴辦理較差的鄉鎮、單位。嚴肅查處推諉扯皮、敷衍塞責問題，依規依紀依法追究相關人員責任。強化監督考核，將公開事項、群眾投訴問題辦理成效列入黨風廉政建設責任制考核重要內容。
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