關西鎮便民服務中心成立于2009年，是整全原有的“365便民服務中心”、“三民服務中心”組建而成，建筑面積80平米。服務大廳設有行政審批、農技服務、社會服務三大窗口，由黨政辦、勞保、民政、新農合、農技、規劃、計生、綜治、林業、財政、黨員服務、交易12個站所入駐服務。

為使群眾了解辦事方便，中心制定了辦事指南，明確各項服務的辦事依據、所需材料、辦事流程、辦理時限等，并添置了一臺電子顯示屏，將服務指南等資料用電子屏幕顯示。

　　為提升服務質量，杜絕中心違紀現象的發生，在中心大廳營造作風正、服務優、效率高的軟環境，關西鎮加大管理力度，出臺多項措施為辦事群眾提供舒暢保障。一是明確了鎮黨委書記親自抓、紀委書記具體抓的中心管理體制，對中心實行全天候全方位監督管理。二是要求中心嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、收費管理制、考勤考核制、責任追究制、辦事公開制、限時辦結制度、等六項管理制度。日常管理中，將出勤、群眾滿意度等指標做到嚴格考核。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上，真正做到“四個滿意”，即“把群眾需求作為第一選擇、把群眾呼聲作為第一信號、把群眾滿意作為第一標準、把群眾利益放在第一位置”。