近年來,臨塘鄉充分發揮黨建引領作用,探索建立“黨建+治理”工作模式,積極回應群眾關切,用心用情解決群眾“急難愁盼”,走出了一條富有特色的基層治理之路。
建強隊伍,強化治理力度。一是堅持黨建引領。一手抓基層黨建,一手抓信訪矛盾化解,及時有效解決群眾合理訴求。按照“聯系村班子成員和黨支部書記抓全村、兩委’包組,黨員包戶齊抓共管”的網格化管理機制,每周召開矛盾排查分析例會,研究群眾急難愁盼問題落實措施。二是壓實工作責任。各分管負責人每周向鄉黨委匯報分管領域的重點突出問題,針對重難點問題,由鄉主要負責人統籌分析研判。三是細化網格包保。將全鄉6個行政村劃分成69個網格,配備69名網格員,實時摸排網格內的各種信息,將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
健全機制,增加治理深度。一是強化源頭治理。建立信息收集研判機制,對比市長熱線、書記信箱、人民網留言等平臺投訴事件,圍繞群眾關切的熱點、焦點問題,對發現的矛盾糾紛及時上報并提前介入,將問題化解在萌芽狀態。二是建立跟蹤回訪機制,對已化解的矛盾糾紛事件逐案逐人進行回訪,電話回訪看態度、上門回訪看效果等,及時了解矛盾糾紛動態、信訪人的思想狀況,嚴防矛盾糾紛再次發生。三是拓寬信訪渠道解難題。每日安排一名班子成員接訪,對合理訴求全部給予答復解決。對于信訪重點人員實施責任包保,定期電話或者當面走訪,確保重要時期重點時段無越級上訪情況。
疏堵結合,提高治理精度。一是創新宣傳形式多樣化。依托紅色評議站、一站三中心,組織鄉村干部、網格員深入田間地頭召開“板凳會”“庭院夜話”,收集各類訴求,集中開展學習貫徹黨的二十屆三中全會精神、“電信反詐”“食品安全”“應急減災”等宣傳活動,講好民生政策,凝聚黨群共識。二是聯系服務靈活化。針對白天農忙戶,利用早晚等村民在家時間入戶開展“一對一”溝通交流;針對低保人員、五保戶等困難戶,實行“重點關注”,主動為其聯系民政、教育、衛生等單位解決燃眉之急;針對突發狀況,第一時間上門解決,不給困難找機會。
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