近日，新生社區接到下壩地區部分居民的投訴，反映老舊小區改造工程中出現的樹脂瓦塌陷問題。社區對此高度重視，迅速深入現場進行調查核實，并采取了一系列積極有效的應對措施。

新生社區積極與居民進行溝通協調，耐心聽取他們的意見和建議。

目前，下壩老舊小區改造工程中樹脂瓦塌陷問題的修復工作已經全面完成。新生社區將繼續加強對該區域的巡查和維護力度，確保類似問題不再發生。同時，社區也將以此為鑒，不斷完善工作機制和方法，為居民提供更加優質、高效的服務。

新生社區將繼續秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，積極回應居民關切，努力為居民創造更加安全、舒適、和諧的生活環境。