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【政策解讀】市城管局建設城市“城管紅色驛站”

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為推進城管黨務、業務、服務“三務”深度融合,提升行業黨建親和力,暢通城管系統黨組織服務市民“最后一公里”,市城管局黨組建設城市城管紅色驛站把為民服務送到基層一線集黨建宣傳、關愛一線、便民服務、文明引導為一體的“紅色驛站”,打造以黨建為引領,構建起黨建引領城市基層治理新局面。

量身定做“集約式”黨建活動場所紅色驛站由局屬單位城管大隊、市政服務中心黨支部聯合建立功能型黨支部,通過組織共建、資源共享、功能優化,把黨建陣地建到群眾身邊。主要設立了黨建工作指導、政策法規咨詢、便民服務開展、社會公益宣傳城市管理巡查、社情民意收集、志愿服務實踐以及環衛工人休息等八大服務功能”。搭建學習教育平臺,驛站有免費開放的專門閱讀區域提供免費閱讀書籍驛站成為黨員群眾的“精神糧倉”。宣傳城市管理法律法規和政策和勸導不文明行為。對附近居民反映的關于城市管理和服務等方面的問題進行記錄,及時向上級匯報處置,以及處置后的市民回訪以后中午最高溫的時候就不用想著沒地方休息了。以前休息都在屋檐下、樹下、橋下面,有了這個驛站,我們熱了中暑了可以到這里休息,這里還有中暑藥提供。”環衛工人這樣說。

優化服務,“嵌入式”黨建服務平臺充分發揮“紅色驛站”的“紅色樞紐”作用,配備了一支黨員志愿者服務隊,集聚各方力量穿針引線,不斷優化黨建平臺,打通為民服務“最后一公里”。千方百計使群眾生活更方便一些,把城市管理服務平臺搬進社區,面對面為居民解決涉及城市管理方面的問題,深入群眾了解市民對城市管理的意見和建議,使群眾表達訴求渠道更暢通一些,把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

整合資源,“共享式”黨建服務效能整合城市管理職能,把城市管理執法和服務職能整合到一支隊伍統一管理實施,實現城市管理效能最優化。同時,推進城市管理服務拓展,置了便民服務區、休息區等功能區,就近解決環衛工人等城市服務管理者休息難、飲水難、如廁難等問題,營造“夏有清涼、冬有溫暖”的愛心環境,并同步向廣大群眾提供日常便民服務,如免費打氣充氣、問路指引、提供應急雨具和應急藥品等多項服務。我們執法隊員時刻奔波于大街小巷,只有執法車與我們為伴。城管驛站讓我們找到了一個可以倚靠的港灣。除去一杯熱水,一片遮陽瓦帶來的溫暖,城管之家的安全感與歸屬感成了我們繼續開展工作的動力與源泉。執法隊員暖心評價“紅色驛站”。

城管隊員向市民群眾宣傳法律法規政策

傾聽市民群眾訴求,為其提供咨詢解答服務

(一)政策咨詢服務信息

解讀機關:龍南市城市管理局

解讀人:黃超

政策咨詢電話:0797-3513222


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