| 案件名稱 | 發布引人誤解的虛假廣告內容案 | |
| 被處罰人姓名或者名稱 | 龍南華嘉房地產開發有限公司 | |
| 法定代表人姓名 | 劉洪斌 | |
| 決定書名稱及文號 | 龍市監（廣）罰決〔2022〕57號 | |
| 主要違法事實 | 經查，當事人開發的房地產項目叫“華屹·大觀”，位于龍南市石人片區滄浪路，于2020年1月開始施工，并在2020年4月24日拿到第一本預售許可證進行預售。當事人在 2019年10月31日與深圳市金地物業管理有限公司贛州分公司簽訂了龍南華屹大觀項目物業管理顧問服務合同和華屹大觀項目銷售案場駐場管理顧問服務合同，合同期限是12個月。當事人還在2020年2月就與江西華屹物業管理有限公司簽訂了華屹大觀物業服務合同。 當事人與深圳市金地物業管理有限公司贛州分公司簽訂了龍南華屹大觀項目物業管理顧問服務合同后，開始在公司運行的微信公眾號（微信號：GREAT_VISION，公眾號名：華屹大觀）和抖音（抖音號HY3502888，抖音名是華屹大觀）里宣傳華屹大觀小區物業是深圳市金地物業管理有限公司贛州分公司（簡稱：金地物業）。當事人在2020年11月9日在微信公眾號發布的了一篇“攜手金地物業 加碼豪宅品質”里面有：華屹·大觀深諳物業服務對居住體驗的重要性，禮聘國家一級資質--金地物業，以先進服務理念和尊崇服務品質，全心全意為業主帶來尊崇舒適的生活禮遇，打造幸福美好的生活空間的內容和標有“金地物業”的鳥瞰圖的廣告推文、2020年8月24日在抖音號“華屹大觀”發布了一條視頻里28秒時間段宣傳金地物業的視頻，經統計，當事人從2020年1月7日至2022年4月30日在微信公眾號發布了右上角標有“金地物業”4個字的鳥瞰圖推文有69篇,抖音發布宣傳攜手“金地物業”的視頻1篇、宣傳華屹大觀小區物業是金地物業的1篇。這個時間當事人明知道華屹大觀物業是江西華屹物業管理有限公司負責管理，而不宣傳是華屹物業，卻還是強調與深圳市金地物業管理有限公司贛州分公司簽訂了顧問服務合同第九條第一項說明了“本顧問咨詢服務合同期限共計12個月，乙方開始提供咨詢服務時間以甲方書面通知為準（參照正式交房時間），若交房時間延后，合同期限相應順延”為理由一直在廣告上宣傳是金地物業。根據當事人提供的合同反映該物業管理顧問服務合同的主要作用是提供物業管理顧問咨詢，而不是直接服務管理小區物業。本局認為，當事人以上廣告宣傳行為易讓消費者將金地物業誤認為是華屹大觀小區的服務物業。 經執法人員調查，當事人銷售工作人員存在宣傳華屹大觀物業是金地物業的情況。當事人銷售工作人員王麗（1527073XXXX）于2020年11月入職，2021年1月25日在自己的抖音號發布了一條華屹大觀物業人員打掃的視頻，里面配有“華屹大觀，金地物業，服務看的見”的文字宣傳內容，經統計王麗在抖音發布宣傳華屹大觀小區物業是金地物業的視頻有4篇。當事人銷售工作人員廖素娟（1375581xxxx）（業主代表提供的證據材料是廖淑娟，根據電話號碼，確認廖淑娟就是廖素娟）于在2021年4月17日在微信給業主直接宣傳了華屹大觀的物業是金地物業，作為銷售工作人員，知道華屹大觀物業是華屹物業，而還一直給業主宣傳華屹大觀物業是金地物業，以上行為是服務不存在的虛假廣告。 經調查，當事人宣傳廣告都是利用微信公眾號和抖音進行宣傳，而當事人微信公眾號和抖音都是公司策劃部門負責運營，銷售人員也屬公司工作人員，廣告制作費無法計算。 |
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| 行政處罰的種類和依據 | 根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款：“ 違反本法規定，發布虛假廣告的，由市場監督管理部門責令停止發布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照，并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。”之規定和根據聽證報告處理意見，責令當事人立即停止上述違法行為，并作如下處罰: 罰款人民幣200000元，上繳國庫。 |
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| 行政處罰的履行方式和期限 | 請在接到本處罰決定書之日起15日內憑繳款碼（財政系統自動發送到當事人手機）通過農商、工商、農業、中國人民、建設、郵政及江西等銀行核繳。逾期不繳納罰沒款的，根據《中華人民共和國行政處罰法》第七十二條的規定，每日按罰款數額的3%加處罰款，并將依法申請人民法院強制執行。 如對本處罰決定不服，可在收到本處罰決定書之日起六十日內到龍南市人民政府申請復議，也可以在6個月內依法向贛州市章貢區人民法院或者龍南市人民法院提起訴訟。 |
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| 決定機關名稱 | 龍南市市場監督管理局 | |
| 決定日期 | 2022/9/23 |
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