為更好的發(fā)揮龍南市博物館在宣傳展示和公共文化服務(wù)方面的作用，了解在常規(guī)的形式下觀眾對(duì)博物館館內(nèi)工作人員的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的意見和建議。特此展開調(diào)查。

此次問卷中共設(shè)置16個(gè)問題。包含了觀眾基本信息的調(diào)查、參觀博物館的目的、感興趣的展覽分類、對(duì)博物館提出自己的意見建議等。其中被調(diào)查的人數(shù)中省內(nèi)觀眾占總?cè)藬?shù)的63.7%，省外33.5%，外國(guó)游客2.8%。年齡趨于25—39之間，大專及以上學(xué)歷69.5%。

對(duì)于觀眾比較喜歡的陳列展覽做了以下對(duì)比：

  由此可見，喜愛基本陳列展的觀眾比列達(dá)到了88%，說明絕大多數(shù)的觀眾對(duì)圍屋文化、客家歷史陳列及客家習(xí)俗陳列興趣濃厚。

在對(duì)博物館舉辦哪類臨時(shí)展覽比較感興趣這一問題中，客家類占40%，圍屋類占20%。這就為以后陳列展廳的改造提供了方向。對(duì)于今后陳列展廳如何改造觀眾也提出了自己的意見和建議，現(xiàn)將其歸納如下：

1、展品種類較單一，同類型的展品較多。

2、作為綜合類博物館，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)充展覽內(nèi)容，現(xiàn)有客家歷史展覽深度及內(nèi)容略顯單薄。

3、可適當(dāng)增加一些非本省的展覽及展品，一方面是文化交流另一方面也可拓展我們的眼界。

4、多增加其它文化活動(dòng)

5、多開發(fā)特色產(chǎn)品

6、講解員的講解可以更生動(dòng)，多和觀眾互動(dòng)

7、多和群眾互動(dòng)，拓寬群眾認(rèn)識(shí)了解新博物館的渠道

   通過此次問卷調(diào)查可以看出廣大人民群眾對(duì)歷史文化方面的重視和興趣，對(duì)展覽推陳出新的要求。博物館作為面向公眾的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，正是需要通過對(duì)歷史和文化的重視和宣傳教育，從而起到開展文化教育，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化的重要作用。

2023年觀眾調(diào)查工作開展情況說明

我館辦公室工作人員于2023年1月—12月之間不定期向前來館內(nèi)參觀的觀眾，尤其是給在活動(dòng)期間來到我館參觀的外地游客發(fā)放問卷調(diào)查。一年中累計(jì)發(fā)放問卷1050份，回收1029份。回收率為98%。其中紙質(zhì)800份，網(wǎng)上問卷250份。