近日，文化和旅游部公共服務(wù)司發(fā)布了《公共圖書館、文化館（站）疫情防控措施指南（2021年11月修訂版）》，指導(dǎo)全國(guó)公共圖書館、文化館（站）堅(jiān)持科學(xué)防疫，做好線上線下相結(jié)合的公共文化服務(wù)，更好地滿足人民群眾精神文化需求。

一、總體原則

堅(jiān)持常態(tài)防控

各地要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，切實(shí)做好公共圖書館、文化館（站）常態(tài)化疫情防控工作，堅(jiān)持防疫優(yōu)先、措施到位、創(chuàng)新服務(wù)，在抓好疫情防控的同時(shí)，靈活有效開展公共文化服務(wù)，不斷提高服務(wù)效能。

堅(jiān)持科學(xué)防控

各地要根據(jù)疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別調(diào)整情況，按照屬地黨委、政府要求，加強(qiáng)公共圖書館、文化館（站）精準(zhǔn)防控，堅(jiān)持“一館（站）一策”，科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整開放的時(shí)間和項(xiàng)目。

二、基本要求

各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在屬地黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)部門責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)公共圖書館、文化館（站）疫情防控指導(dǎo)，要采取明察暗訪相結(jié)合、“四不兩直”等方式，深入公共文化場(chǎng)館一線開展檢查和督導(dǎo)，指導(dǎo)督促各有關(guān)單位落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施；各級(jí)公共圖書館、文化館（站）主要負(fù)責(zé)人是本單位疫情防控第一責(zé)任人，要明確責(zé)任分工，完善防控應(yīng)急預(yù)案并開展演練，確保有效實(shí)施。

防控風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，建議暫時(shí)關(guān)閉場(chǎng)館，暫停舉辦各類文化活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀員工或病例的場(chǎng)館，要立即采取隔離措施，配合開展密切接觸者追蹤、疫點(diǎn)消毒等工作，暫時(shí)關(guān)閉場(chǎng)館，待情況得到控制后再恢復(fù)開放。

三、防控措施

各級(jí)公共圖書館、文化館（站）要遵守當(dāng)?shù)胤酪咭螅?/span>結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)采取以下防控措施。

場(chǎng)館防控

加強(qiáng)消毒清潔。對(duì)公共區(qū)域（如大廳、書刊借閱區(qū)、展廳、排練廳、培訓(xùn)教室、食堂、樓梯間和衛(wèi)生間等）、辦公區(qū)域（如辦公室、會(huì)議室等），及圖書報(bào)刊、桌椅、電子觸摸屏、門把手、電梯按鈕、服裝器具等高頻接觸的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定時(shí)消毒，做到消毒全覆蓋，不留死角空白，并做好記錄，合理設(shè)置“已消毒”公示牌。保持場(chǎng)館內(nèi)清潔衛(wèi)生，產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運(yùn)過程中應(yīng)采取密閉化運(yùn)輸。

確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng)，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，增加通風(fēng)頻次，每次不少于30分鐘，如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設(shè)備是否正常，新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。

加強(qiáng)防控宣傳。各場(chǎng)館通過設(shè)置提示牌提示、LED顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識(shí)、支持配合防控工作。

做好安全保障。要配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測(cè)量工具等防護(hù)物資。有條件時(shí)可在咨詢臺(tái)、電梯口、圖書借閱室等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。加強(qiáng)與所在地衛(wèi)生、防疫部門的聯(lián)系，按照疫情防控要求，制定完善切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。場(chǎng)館內(nèi)設(shè)立應(yīng)急處置區(qū)域，有條件的單位應(yīng)設(shè)立臨時(shí)隔離點(diǎn)或醫(yī)療救助點(diǎn)。

當(dāng)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。

員工防護(hù)

做好員工健康管理。工作人員疫苗接種做到應(yīng)接盡接，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。建立員工日常的健康檢測(cè)和管理制度，及時(shí)掌握員工狀態(tài)、出行軌跡等情況，并按當(dāng)?shù)匾?guī)定定期進(jìn)行核酸檢測(cè)，確保員工健康上崗。工作人員工作期間，要全程規(guī)范佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級(jí)別口罩，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。

注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。工作人員要及時(shí)洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等；口罩弄濕或弄臟后，及時(shí)更換。

公眾防護(hù)

采取人員限流措施。各場(chǎng)館要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的總體要求，合理設(shè)置接待上限，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約制度，對(duì)入場(chǎng)公眾數(shù)量進(jìn)行總量控制和動(dòng)態(tài)調(diào)控。做好開放公告公示工作，明確開放時(shí)間、預(yù)約方式、服務(wù)項(xiàng)目、入場(chǎng)須知等有關(guān)內(nèi)容，通過線上線下等多種渠道向公眾發(fā)布。

加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。科學(xué)設(shè)置進(jìn)出場(chǎng)館通道，安排專人嚴(yán)格管理，落實(shí)預(yù)約登記、“一米線”、測(cè)量體溫、出示健康碼和行程碼、實(shí)名登記等要求，引導(dǎo)公眾規(guī)范佩戴口罩。對(duì)不配合或干擾防疫工作的，及時(shí)通知相關(guān)部門依法依規(guī)處置。

避免形成人群聚集。各場(chǎng)館要盡量減少在密閉場(chǎng)所舉辦聚集性活動(dòng)，按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭渴鹨螅撓蘖鞯南蘖鳌⒃摃和５臅和！⒃撽P(guān)閉的關(guān)閉。

四、做好線上線下公共文化服務(wù)

各場(chǎng)館要在加強(qiáng)疫情防控和確保安全的前提下，根據(jù)本地群眾實(shí)際需求，開展形式多樣、規(guī)模適當(dāng)?shù)拈喿x推廣活動(dòng)、群眾文藝活動(dòng)、文化培訓(xùn)輔導(dǎo)和展覽展示等線下服務(wù)，嚴(yán)格遵守疫情防控動(dòng)態(tài)調(diào)控機(jī)制，確保正常舉辦的文化活動(dòng)防疫安全、規(guī)范有序。通過公共文化云、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和小程序等平臺(tái)，不斷加強(qiáng)公共數(shù)字文化內(nèi)容更新，積極推送更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字文化資源，宣傳防疫和健康知識(shí)，豐富群眾精神文化生活。