今年以來，龍南市認真學習貫徹胡劍飛同志批示精神，落實省、市年度政務公開工作要點，大力提升發布信息質量，豐富政策解讀形式，辦好依申請公開回復，推動政務公開和“十縣百鄉”創建工作有序開展。通過政府信息公開平臺公開信息17299條（完成年度任務數52.23%），通過政府門戶網站發布信息2063條（完成年度任務數153.49%）。

一、工作舉措及成效

（一）緊緊圍繞工作要點，迅速抓好貫徹落實

一是高度重視高位推動。對標《關于印發貫徹落實省政府辦公廳2022年政務公開工作要點任務分工的通知》要求，結合實際研究制定了《關于進一步做好政務公開工作的通知》，明確了工作目標。二是專題調度系統學習。市政府領導深入楊村鎮調度基層政務公開標準化規范化“十縣百鄉”創建工作；市政府主要領導在市政府常務會聽取政務公開工作情況，作出研究部署，并組織各單位深入學習省、贛州市有關政務公開工作要點，進一步深化政務公開認識。三是壓實責任強化工作考核。根據上級文件要求，逐項明確公開主體、權責事項、履責方式等內容，并及時在市政府門戶網專題專欄中向社會公布，切實提高行政權力運行透明度。不斷加強督查考核，加大對更新不及時、質量不高的公開主體通報力度。

（二）線上線下雙核驅動，豐富公開的新模式

堅持探索“互聯網+政務公開”，圍繞政務公開平臺建設，拓寬新媒體公開方式，充分引導公眾參與，強化政民互動。上半年以來，辦理依申請公開6件，按時辦結率100%。一是深挖政務門戶網站“主渠道”。從年初開始，參照省市要求及網站設計，合理開展改造升級，政府門戶網站首頁完成互聯網協議第6版改造，三級鏈接IPv6支持率100%，并逐步完善提高二級鏈接支持率。全面推動政府網站監管力度，持續從嚴從實常態化監管，定期督查整改有關問題，有效提升政務公開水平。二是拓展政務新媒體“多渠道”。根據當前社會公眾獲取新的特點，多層次開設移動端政務公開平臺，目前備案69個，其中微信公眾號50個，新浪微博12個，移動客戶端1個，其他6個。實時發布政務動態、政策文件等信息，并不斷規范政務新媒體管理，督促問題整改100余個，及時清理政務新媒體6個。三是打造線下公開“新渠道”。大力推動我市政務服務大廳和鄉鎮便民服務中心改造，傾力打造“龍易辦”營商環境品牌，投資2.1億元規劃建設集政務服務、數據應用、普惠金融、公共資源交易等為一體的數智城市中心。不斷精簡審批程序、優化各項服務，收集群眾辦事服務建議、投訴等，及時答復群眾關切問題，進一步暢通政民溝通渠道。

（三）突出重點領域，突出強化政策解讀

一是公眾參與政策制定。主動在各類渠道向社會各界征求重大政策制定的建議和意見，其中2022年在政府門戶網站“意見征集”欄目公開征求意見6次，包括創文、道路改造、道路規劃、生態治理等涉及人民群眾切身利益領域的重大政策制定，充分考慮并采納各單位修改意見和網友留言，極大增強政策的針對性和有效性，提高了政府執行力和公信力。二是突出強化政策解讀。并對政策采取文字、圖說、視頻、新聞報道等多方式解讀，2022年在政府門戶網站公開各類政策解讀28件，努力讓人民群眾真正知曉政策、讀懂政策、享受政策。三是加強新聞宣傳力度。建立“4·2·1” 新聞發布模式，發生重大突發事件和出現社會關注度高的熱點敏感問題時，相關部門主要負責人和新聞發言人及時主動發布信息。

（四）落實批示精神，深化“十縣百鄉”創建

堅持服務群眾為根本，深入推進基層政務公開標準化規范化工作，著力打通政務公開“最后一公里”。一是高位推動系統謀劃。市政府領導高度重視，分管領導多次組織相關單位前往楊村鎮現場調研，指導解決創建過程中的難點痛點問題。不斷推動鄉鎮優化調整各領域政務公開標準目錄，做到要素完備、查詢便利。并積極組織各鄉鎮學習創建經驗，掀起政務公開工作創先爭優熱潮。二是完善功能創新模式。搭建“云服務”平臺，實現“面對面”到“屏對屏”，增設政務公開專區、座談室、各類信息查詢及辦事窗口，采購查詢一體機、幫辦代辦遠程視頻系統及高拍儀等設備設施，實現農保、醫保、計劃生育證明、就業失業登記、社會救助、婚姻登記等行政審批和公共服務事項在鄉鎮辦理。三是因地制宜打造亮點。充分結合地方熱門景點，推動“政務公開+文化旅游”，依托特色旅游資源，以政務公開促文化旅游，通過線上新媒體、線下宣傳冊提升旅游景區知名度，挖掘文化旅游潛力，打造特色旅游產業鏈條，推動發展村級集體經濟，全力構建“宜居宜業宜游”新格局。

二、存在的主要問題

一是政務公開工作綜合性極強，涉及的部門多、領域廣、信息量大，部分單位更新時存在政務信息的公開面不夠廣、更新不及時、信息內容質量不高的問題。二是欄目信息質量有待提高，尤其是政策解讀欄目信息發布形式單一，主要以文字為主，缺少圖文、視頻、新聞發布等方式。三是個別鄉鎮對于基層政務公開工作認識不夠到位，滿足于完成上級工作要求，缺乏主動性、創新性。

三、下一步工作打算

一是提高思想認識提升公開水平。進一步深入貫徹落實省市有關決策部署，吃透省市文件要求，對標對表抓牢政務公開各項指標要求，拓寬信息公開渠道、豐富政策解讀形式，進一步完善工作機制，大力提升政務公開工作水平。

二是強化系統培訓提升業務能力。加強與第三方的合作交流，邀請專家到地方開展業務指導，促進政府門戶網站欄目合理化，并通過舉辦培訓班、以會代訓等靈活、有效的形式，為各單位具體工作人員排疑解難，提高各單位政務工作人員整體業務能力，尤其是政策解讀信息的編輯水平。

三是及時更新上傳嚴格審核質量。切實加強政務新媒體運營管理，嚴格落實 “先審后發”制度，對照考核指標按時上傳更新，上傳前認真審核文稿質量，同時推薦優秀信息文稿至月報及季度通報，促進信息編輯能力整體提升。

四是強化督查考核加大通報力度。加強督促檢查，充分發揮檢查考核“指揮棒”作用，加大通報力度，尤其是對信息更新不及時、質量問題的通報力度，切實提升各公開主體的信息更新的積極性、主動性。