縣政府辦公室工作

【綜述】深入貫徹落實黨的十九大精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為核心，參與政務(wù)、抓好事務(wù)、搞好服務(wù)，提升綜合協(xié)調(diào)能力、水平和機關(guān)整體形象；樹立優(yōu)質(zhì)精品理念，提高辦文質(zhì)量；樹立高效服務(wù)意識，確保行政后勤順暢運轉(zhuǎn)；強化督查督導(dǎo)，提高行政執(zhí)行力；建立健全各項制度，規(guī)范應(yīng)急管理工作；有序推進(jìn)依法行政，提高法制承辦水平；振奮精神，開拓創(chuàng)新，突出重點、攻堅克難，各項階段性任務(wù)圓滿完成，有力促進(jìn)政府各項決策部署的貫徹落實。

【公文辦理】根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《縣政府工作規(guī)則》文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理程序，認(rèn)真做好公文簽收、印制、傳閱、歸檔等各項工作，機關(guān)公文處理工作水平得到提高。2019年辦理各類文件5393件，制發(fā)各類文件1730件，下發(fā)會議紀(jì)要48期。

【政務(wù)督查】堅持雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、敢于碰硬、一抓到底的工作作風(fēng)，發(fā)揚聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，使督促范圍更廣，查辦觸角更深，切實做到真督實查，確保重大決策、重要工作部署不折不扣貫徹落實。2019年下發(fā)專項《督辦函》14次，交辦縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件41件、信訪件103件，承辦縣人大代表建議、縣政協(xié)提案169件，按時辦結(jié)率、征詢意見反饋率100%，滿意和基本滿意率99.28%。

【民生改善】充分發(fā)揮牽頭抓總職能，集中精力督促落實縣定90件民生實事。財政民生類支出29.7億元，占一般公共預(yù)算支出的81.2%。脫貧攻堅取得決定性勝利，剩余5個省級貧困村全部退出，即將實現(xiàn)歷史性整體脫貧。面對“6·10”特大洪災(zāi)，區(qū)縣上下越是艱險越向前，眾志成城抗洪搶險救災(zāi)，最大限度保障了人民群眾生命和財產(chǎn)安全。面對入秋以來長期干旱帶來的供水緊張問題，晝夜拼搶奮戰(zhàn)、比原定時間提早7天全面恢復(fù)城區(qū)正常供水。基本完成G535三南公路汶龍至東江段路基建設(shè)。城市公交實現(xiàn)國有化運營。污染防治攻堅戰(zhàn)取得階段性重大成效，出境斷面水質(zhì)持續(xù)向好，穩(wěn)定保持Ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)。縣第四中學(xué)、黃沙中心幼兒園等建成投入使用。縣第一人民醫(yī)院成功升格為二級甲等綜合醫(yī)院。“黨建+康樂人家”、新時代文明實踐工作廣受好評。創(chuàng)新推進(jìn)社會保障“一卡通”跨部門應(yīng)用，以及貧困人口慢性病申辦、殘疾證辦理下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)驗做法在全省推廣。妥善化解財富廣場辦證等群體性信訪積案，一舉鏟除“墓霸”“套路貸”等黑惡勢力犯罪團伙，公眾安全感滿意度測評在全省100個縣（市、區(qū)）中排名第5，群眾幸福指數(shù)顯著攀升。

【信息調(diào)研】

2019年，縣政府辦緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，全力提升政務(wù)信息工作水平，取得明顯成績。全省政務(wù)信息采用得分排名中從2018的第44名，躍居2019年的第1名，累計得分領(lǐng)先第二名540分，全市政務(wù)信息采用得分2855.5分，位居全市第一名，累計得分領(lǐng)先第二名624分。獲評全省政務(wù)信息工作優(yōu)秀單位，溫余德同志獲評全省政務(wù)信息工作優(yōu)秀個人，徐微、郭雙連同志起草的《江西省高職院校擴招基本情況、面臨的突出問題及有關(guān)建議》獲評年度“十佳”信息。

一、強化系統(tǒng)思維，推動政務(wù)信息資政輔政

樹立精品意識，堅持質(zhì)量第一，把政務(wù)信息作為反映龍南改革發(fā)展實踐的絕佳渠道，服務(wù)于政府決策部署的重要依據(jù)。

1.緊扣重點，加強信息上報。緊緊圍繞上級黨政和縣委、縣政府的決策部署，主動把政務(wù)信息放在參謀助手位置思考謀劃，不斷強化線索意識，努力提升信息嗅覺，做到優(yōu)秀信息不放過、重點情況不錯過。2019年，共上報省政府辦國辦約稿120余篇，省、市政府辦動態(tài)信息370余條。

2.聚焦要點，加強專題調(diào)研。嚴(yán)格按照報送要求，從調(diào)研入手提升上報政務(wù)信息質(zhì)量。同時，精煉報送信息文字，嚴(yán)把上報信息審核關(guān)，切實提升信息含金量。根據(jù)各縣（市、區(qū)）信息采用情況的通報，2019年1-12月上報并被采用的國辦約稿94篇，獲國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示的23篇。

3.關(guān)注熱點，加強分析研判。定期研究和分析上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點領(lǐng)域，梳理新出臺的政策性文件和領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要指示以及重要會議精神，從中找準(zhǔn)信息點開展選題策劃，增強政務(wù)信息的前瞻性和精準(zhǔn)度。2019年5月7日，省委副書記、省長易煉紅同志在龍南調(diào)研期間，對龍南開展“三請三回”和“三企”入贛工作給予充分肯定。6月，我辦起草報送了《精準(zhǔn)發(fā)力 精細(xì)服務(wù) 打造贛州南部內(nèi)陸開放新高地——推進(jìn)“三請三回”和“三企”入贛的龍南實踐》，該文被省政府辦以《參閱文件》的形式刊發(fā)全省。

二、強化隊伍建設(shè)，推動政務(wù)信息培才育才

樹立全員意識，提升綜合能力，引導(dǎo)政務(wù)人員善于從業(yè)務(wù)工作中提煉挖掘信息，從政務(wù)信息工作中鍛煉個人能力。

1.強化建設(shè)，打造過硬隊伍。將全體政務(wù)人員分為4個國辦約稿撰寫小組按國辦約稿內(nèi)容分配撰寫任務(wù)，對涉及部門多，內(nèi)容繁雜的重點約稿，采取多組聯(lián)合的方式撰寫，確保稿件質(zhì)量。同時，要求全體政務(wù)人員擠出時間寫信息、改信息，每人每月至少報送2條以上信息，每半個月至少報送1條以上信息，每周由專人整理發(fā)布信息選題，及時通報任務(wù)完成情況，形成了人人搶信息、人人寫信息的濃厚氛圍。

2.注重培養(yǎng)，建立培訓(xùn)機制。將寫作骨干與新進(jìn)干部搭配成組，有意識對新進(jìn)干部多交任務(wù)、多壓擔(dān)子，快速提升其寫作能力，形成“傳幫帶”的良好局面。建立政務(wù)信息1小時例會制，會上通報上周工作情況，分析工作形勢，提煉特色亮點，點評存在問題，相互交流寫作經(jīng)驗和寫作手法，并提出改進(jìn)措施。定期采取無記名方式定期評比信息，將優(yōu)秀信息內(nèi)部傳閱學(xué)習(xí)。

三、強化協(xié)同聯(lián)動，推動信息工作服務(wù)大局

樹立合作意識，凝聚工作合力，千方百計延伸“觸角”，不斷做寬信息渠道，打破政務(wù)信息工作“內(nèi)循環(huán)”的局面。

一方面，加強內(nèi)部協(xié)同。集中優(yōu)勢兵力、調(diào)集所有資源重點突破國辦約稿、專報信息,引領(lǐng)政務(wù)信息全面開花。對于各個起草組撰寫的初稿，審核把關(guān)人員認(rèn)真審核提出意見，確保稿件質(zhì)量。同時，繼續(xù)常態(tài)化、制度化整理報送動態(tài)信息。

另一方面，加強縱向?qū)?/font>。始終保持與省政府辦信息處、市政府辦信息科的密切聯(lián)系，對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，及時提煉整理，積極聯(lián)系省辦信息處補充上報。縣政府辦主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊前往省政府辦對接匯報工作，請省辦提出了諸多指導(dǎo)性建議，明確今后政務(wù)信息努力方向。同時，及時形成《政務(wù)信息工作情況匯報》書面呈報縣委、縣政府，取得縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，推動政務(wù)信息工作不斷邁上新臺階。

【政務(wù)服務(wù)】積極貫徹省、市工作部署，有效推動政務(wù)服務(wù)水平躍上新臺階。一是通過江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“贛服通”龍南分廳實現(xiàn)事項全程網(wǎng)辦、網(wǎng)上展示、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上受理，不斷提升網(wǎng)辦率。目前依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率為52.5%，24個綜合窗口部門已啟用浪潮“一窗式”平臺受理、辦結(jié)業(yè)務(wù)，將更多的窗口業(yè)務(wù)變多頭受理為一口受理，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、審批限時辦結(jié)、統(tǒng)一窗口出件”的受理、審批、監(jiān)管模式。二是通過優(yōu)化辦事流程、網(wǎng)上受理辦理、上門服務(wù)、郵遞寄遞、幫辦代辦、引入自助服務(wù)設(shè)備等方式，梳理共公布了三批次“最多跑一次”辦結(jié)事項清單，推動依申請類政務(wù)服務(wù)事項由“跑多次”變?yōu)椤芭芤淮巍焙汀耙淮尾慌堋薄Ｄ壳埃白疃嗯芤淮巍笔马椪急葹?font face="宋體">90%。三是積極推進(jìn)“放管服”改革，壓縮審批時間，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效率，大力推廣“贛服通”“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、24小時自助服務(wù)區(qū)、“行政審批中介服務(wù)超市”“錯時延時服務(wù)”等便民創(chuàng)新舉措，切實提升了政務(wù)服務(wù)水平和群眾滿意度。