【綜述】深入貫徹落實黨的二十大精神，圍繞市委、市政府中心工作，以“服務領導、服務基層、服務群眾”為核心，參與政務、抓好事務、搞好服務，提升綜合協調能力、水平和機關整體形象；樹立優質精品理念，提高辦文質量；樹立高效服務意識，確保行政后勤順暢運轉；強化督查督導，提高行政執行力；建立健全各項制度，規范應急管理工作；有序推進依法行政，提高法制承辦水平；振奮精神，開拓創新，突出重點、攻堅克難，各項階段性任務圓滿完成，有力促進政府各項決策部署的貫徹落實。

【機構隊伍】內設秘書股、綜合股、金融工作股、政務服務股（行政審批制度改革股）、新聞信息股、值班室、督查室、外事股、行政事務股；歸口單位有市政府政務信息管理辦公室、市民兵訓練基地管理所。

【公文辦理】根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳《黨政機關公文處理工作條例》和《縣政府工作規則》文件精神，嚴格執行公文辦理程序，認真做好公文簽收、印制、傳閱、歸檔等各項工作，機關公文處理工作水平得到提高。

【政務督查】堅持雷厲風行、求真務實、敢于碰硬、一抓到底的工作作風，發揚聯系實際的工作作風，使督促范圍更廣，查辦觸角更深，切實做到真督實查，確保重大決策、重要工作部署不折不扣貫徹落實。

【民生改善】充分發揮牽頭抓總職能，集中精力督促落實民生實事。城市公交實現國有化運營。污染防治攻堅戰取得階段性重大成效，出境斷面水質持續向好，穩定保持Ⅲ類水標準。市第一人民醫院成功升格為二級甲等綜合醫院。“黨建+康樂人家”、新時代文明實踐工作廣受好評。創新推進社會保障“一卡通”跨部門應用，以及貧困人口慢性病申辦、殘疾證辦理下沉至鄉鎮的經驗做法在全省推廣。妥善化解財富廣場辦證等群體性信訪積案，一舉鏟除“墓霸”“套路貸”等黑惡勢力犯罪團伙，群眾幸福指數顯著攀升。

【信息調研】

市政府辦緊緊圍繞中心、服務大局，全力提升政務信息工作水平，取得明顯成績。

一、強化系統思維，推動政務信息資政輔政

樹立精品意識，堅持質量第一，把政務信息作為反映龍南改革發展實踐的絕佳渠道，服務于政府決策部署的重要依據。

1.緊扣重點，加強信息上報。緊緊圍繞上級黨政和市委、市政府的決策部署，主動把政務信息放在參謀助手位置思考謀劃，不斷強化線索意識，努力提升信息嗅覺，做到優秀信息不放過、重點情況不錯過。

2.聚焦要點，加強專題調研。嚴格按照報送要求，從調研入手提升上報政務信息質量。同時，精煉報送信息文字，嚴把上報信息審核關，切實提升信息含金量。根據各縣（市、區）信息采用情況的通報，

3.關注熱點，加強分析研判。定期研究和分析上級領導關注的熱點領域，梳理新出臺的政策性文件和領導重要講話、重要指示以及重要會議精神，從中找準信息點開展選題策劃，增強政務信息的前瞻性和精準度。

二、強化隊伍建設，推動政務信息培才育才

樹立全員意識，提升綜合能力，引導政務人員善于從業務工作中提煉挖掘信息，從政務信息工作中鍛煉個人能力。

1.強化建設，打造過硬隊伍。將全體政務人員分組國辦約稿撰寫小組按國辦約稿內容分配撰寫任務，對涉及部門多，內容繁雜的重點約稿，采取多組聯合的方式撰寫，確保稿件質量。同時，要求全體政務人員擠出時間寫信息、改信息，每人每月至少報送2條以上信息，每半個月至少報送1條以上信息，每周由專人整理發布信息選題，及時通報任務完成情況，形成了人人搶信息、人人寫信息的濃厚氛圍。

2.注重培養，建立培訓機制。將寫作骨干與新進干部搭配成組，有意識對新進干部多交任務、多壓擔子，快速提升其寫作能力，形成“傳幫帶”的良好局面。建立政務信息1小時例會制，會上通報上周工作情況，分析工作形勢，提煉特色亮點，點評存在問題，相互交流寫作經驗和寫作手法，并提出改進措施。定期采取無記名方式定期評比信息，將優秀信息內部傳閱學習。

三、強化協同聯動，推動信息工作服務大局

樹立合作意識，凝聚工作合力，千方百計延伸“觸角”，不斷做寬信息渠道，打破政務信息工作“內循環”的局面。

一方面，加強內部協同。集中優勢兵力、調集所有資源重點突破國辦約稿、專報信息,引領政務信息全面開花。對于各個起草組撰寫的初稿，審核把關人員認真審核提出意見，確保稿件質量。同時，繼續常態化、制度化整理報送動態信息。

另一方面，加強縱向對接。始終保持與省政府辦信息處、市政府辦信息科的密切聯系，對發現的新情況、新問題，及時提煉整理，積極聯系省辦信息處補充上報。縣政府辦主要領導帶隊前往省政府辦對接匯報工作，請省辦提出了諸多指導性建議，明確今后政務信息努力方向。同時，及時形成《政務信息工作情況匯報》書面呈報縣委、縣政府，取得縣委、縣政府主要領導、分管領導的重視與支持，推動政務信息工作不斷邁上新臺階。

【信息公開】 認真落實《政府信息公開條例》，不斷提高政務公開的質量和實效，增強群眾獲得感，提升政府公信力與滿意度，繼續推進“五型”政府建設、打造贛深高鐵沿線“強旺美富”的明珠縣。

一、提高信息公開水平。一是完善體制機制建設。印發《關于做好機構改革期間龍南縣政府網站群內容保障工作的通知》，確保在機構改革期間，政務公開工作不脫節、不出錯。二是強化政務公開工作考核。將政務公開工作納入龍南縣高質量發展考評中的機關作風建設考評范圍，提高分值權重。三是舉辦政務公開業務培訓。舉辦全縣政務公開業務專題培訓班，提高政務公開工作隊伍的專業化、理論化水平。

二、加大政務公開力度。以深入推進“五型”政府建設為動力，進一步加強政務公開相關制度和平臺建設，拓寬公開渠道，加大發布力度，擴大社會參與，加強社會監督，主動回應關切，不斷提高政務公開的針對性和實效性。

三、強化回應社會關切。自縣政府門戶網站開設“政策解讀”專題欄目以來，注重運用圖表、圖像、視頻等多種形式進行形象化、通俗化解讀，把政策解釋好，引導社會合理預期。

【應急工作】健全了縣政府值班室運行機制，完善值班制度，配備了必要的辦公設備和生活設施，安排專職工作人員實行24小時應急值守、無縫對接，并向社會各界公布了24小時應急值守電話，負責接收和報送突發公共事件信息。加強應急值守，在“春節”“五一”“十一”等法定節假日及全國“兩會”期間嚴格落實值班責任制，確保重要時期的穩定。

【政務服務】積極貫徹省、市工作部署，有效推動政務服務水平躍上新臺階。一是通過江西政務服務網和“贛服通”龍南分廳實現事項全程網辦、網上展示、網上查詢、網上咨詢、網上受理，不斷提升網辦率。啟用浪潮“一窗式”平臺受理、辦結業務，將更多的窗口業務變多頭受理為一口受理，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、審批限時辦結、統一窗口出件”的受理、審批、監管模式。二是通過優化辦事流程、網上受理辦理、上門服務、郵遞寄遞、幫辦代辦、引入自助服務設備等方式，梳理共公布了三批次“最多跑一次”辦結事項清單，推動依申請類政務服務事項由“跑多次”變為“跑一次”和“一次不跑”。目前，“最多跑一次”事項占比為90%。三是積極推進“放管服”改革，壓縮審批時間，優化審批流程，提高服務效率，大力推廣“贛服通”“龍易辦”“12345”政務服務熱線、24小時自助服務區、“行政審批中介服務超市”“錯時延時服務”等便民創新舉措，切實提升了政務服務水平和群眾滿意度。

【領導名單】

主  任                           葉志明

副主任                           賴龍蘋

副主任                           謝  琛

副主任                           陳睿韜

市政府聯絡服務中心主任           余年順

市金融服務中心黨組成員、副主任   蔡云龍

市政府聯絡服務中心八級職員       賴學輝

市政府辦四級主任科員             黃一豐          

市政府辦四級主任科員             吳  孛